Ik bied de mogelijkheid aan om oorbellen en haarspelden te maken naar jouw eigen wensen. Geef deze gerust aan me door via het contactformulier. Denk hierbij bijv. aan welke kleur(en) en vorm(en), stijl, grootte, structuur en afwerking je mooi lijken. Het laten maken van clipoorbellen behoort ook tot de mogelijkheden. Je kunt ervoor kiezen om een afbeelding of een eigen getekend ontwerp toevoegen aan je bericht. Ik neem zo snel mogelijk contact met je op om de mogelijkheden samen te bespreken. Weet dat custom-made opdrachten iets meer tijd nodig hebben. Houd ongeveer rekening met 4-6 werkdagen, onder voorbehoud van de voorradigheid van de gewenste materialen. 

Levertijd: Ik doe mijn best om je bestelling binnen 1-2 werkdagen te verzenden. Je ontvangt een e-mail zodra je pakket verzonden is.

Verzendkosten: Bestellingen worden verzonden via PostNL. De verzendkosten voor een brievenbuspakket bedragen € 4,25.

Afhaalpunten: Het is mogelijk om je bestelling bij een PostNL -of DHL punt te laten bezorgen.

Gratis verzending: Bestellingen vanaf €50,- worden gratis verzonden. 

Betaling van je bestelling: Alle prijzen die in de webshop vermeldt staan zijn exclusief verzendkosten. 

Je kunt betalen met PayPal of door het bedrag zelf over te maken naar het aangegeven rekeningnummer. Zodra de betaling van jouw bestelling binnen is wordt jouw bestelling gemaakt en/of verzonden.

Woonachtig in Marum (Gr)? Dan bezorg ik de bestelling gratis bij je thuis. Neem hierover contact op via het contactformulier. Kies hiervoor in de webshop voor de optie 'afhalen' en neem vervolgens hierover contact op via het contactformulier.

Afhalen uit Marum (Gr): Afhalen is alleen mogelijk op afspraak. Kies hiervoor in de webshop voor de optie 'afhalen' en neem vervolgens hierover contact op via het contactformulier. 

Opbergen: Om te voorkomen dat je oorbellen beschadigen of breken, kun je ze het beste bewaren aan een sieradenrekje of in een sieradendoosje. Bewaar je oorbellen in ieder geval op een droge en koele plek, waar ze niet in de verdrukking komen.

Zwemmen en douchen: Ik raad het af om met je oorbellen te douchen, te zwemmen of te sporten. 

Parfum, make-up en lotion: Zorg ervoor dat deze producten goed zijn ingetrokken voordat je de oorbellen gaat dragen. Deze producten kunnen namelijk aflaten en intrekken in de oorbellen.

Buigen of vallen: De klei is na het bakken licht flexibel, maar kan breken als je de oorbellen buigt of laat vallen.

Reinigen: Het schoonmaken van oorbellen kun je voorzichtig doen met een babydoekje of een ander niet te vochtig doekje. Wrijf niet te hard.

De ontwerpen die ik maak, zijn allemaal handgemaakt van polymeerklei en uniek; geen enkel item is exact hetzelfde. Daardoor kunnen de dessins iets afwijken van wat wordt weergegeven op het beeldscherm. 

Retourneren: Helaas kan het soms gebeuren dat een bestelling niet naar wens blijkt te zijn. Ontzettend jammer, maar vanwege de hygiëne is omruilen of retourneren niet mogelijk. Je kunt altijd contact met mij opnemen middels het contactformulier, zodat ik het probleem kan beoordelen en eventueel kan oplossen. Blijkt na ons contact dat je de je artikel toch kan omruilen, dan zijn de retour -en verzendkosten voor eigen rekening.

Beschadigingen en problemen: Controleer de bestelling bij ontvangst van je bestelling. Als het artikel defect of beschadigd is of als je het verkeerde artikel hebt ontvangen, neem dan direct contact met mij op zodat ik het probleem kan beoordelen en oplossen.

Terugsturen van je bestelling: De verzendkosten voor het retourneren van een artikel dat beschadigd of verkeerd geleverd is, zijn voor mijn rekening.

Beschadiging tijdens transport: Helaas kan het gebeuren dat een bestelling tijdens het transport of bezorgen beschadigt of kapot gaat. Of dat een item door een andere reden niet in de juiste conditie wordt bezorgd. In dat geval kun je contact opnemen via het contactformulier. Stuur duidelijke foto's mee van de beschadiging van het item en er wordt zo snel mogelijk contact met je opgenomen voor een passende oplossing.

Mijn bestelde artikel is stuk gegaan: Is je artikel binnen 1 week na aankoop kapot, dan zal ik deze vervangen / opnieuw maken of je de prijs van het artikel terugbetalen. In dat geval kun je contact opnemen via het contactformulier en ik neem zo snel mogelijk contact met je op.

Let op: Sieraden van polymeerklei zijn kwetsbaar. Berg ze altijd goed op als je ze niet draagt. Op een droge plek. De sieraden kunnen breken bij vallen of als er druk op staat, bijvoorbeeld los in je tas. Ik doe mijn uiterste best om kwalitatieve producten te leveren. Omdat de oorbellen handgemaakt zijn, kunnen kleine imperfecties voorkomen. Ik vergoed of ruil oorbellen niet voor kleine onvolkomenheden, maar weet dat ik niets zou sturen wat niet aan de kwalitietsnormen voldoet.